Wie sollte man heute eigentlich mit seinen Kunden umgehen, damit der Besuch in der Apotheke tatsächlich zu einem Erlebnis wird? Wie stelle ich meine Kunden zufrieden und wie bringe ich sie dazu, nach einem Einkaufserlebnis immer wieder zurück zu mir zu kommen?

Frank Betker, Global Coach und Kommunikationsexperte gibt uns heute einen Einblick in den richtigen Umgang mit den Kunden, sowohl offline, als auch online.

Weitere Interviews von der Expopharm 2018:

Die wichtigsten Schritte zur digitalen Apotheke – expopharm Interview mit Florian Giermann